Data de disponibilização: 22/05/2025
A ADA SOFTWARE LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 61.886.783/0001-47, com sede na Rua Dr. Onofre, 156 centro Teófilo Otoni, doravante denominada ADAGO, tem um compromisso sério com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.
Este Aviso de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar informações como:
Dados de identificação (nome, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço).
Dados de navegação e uso da plataforma.
Dados fornecidos voluntariamente em formulários, cadastros ou contato com nosso suporte.
2. Para que utilizamos seus dados?
Seus dados poderão ser utilizados para:
Prestação dos serviços disponibilizados pela ADAGO.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Comunicação com você sobre atualizações, melhorias ou alterações nos serviços.
Garantir a segurança da plataforma e a prevenção de fraudes.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
Seus dados podem ser compartilhados com:
Prestadores de serviços essenciais para a operação da plataforma.
Autoridades públicas, mediante solicitação legal.
Parceiros comerciais, sempre respeitando os limites da LGPD.
4. Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo em caso de necessidade de retenção por prazos legais.
5. Como protegemos seus dados?
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido ou alterações.
6. Quais são seus direitos?
Você, como titular de dados, pode:
Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Revogar consentimentos a qualquer momento.
7. Como exercer seus direitos?
Você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: [inserir e-mail de contato].
8. Alterações nesta Política de Privacidade
A ADAGO poderá atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, você será informado pelos meios de contato cadastrados.
Responsável pelo tratamento dos dados:
ADA SOFTWARE LTDA
CNPJ: 61.886.783/0001-47
E-mail para contato: contato@adasoftware.com.br
Última atualização: 06/09/2025
Controladora: ADA SOFTWARE LTDA — CNPJ 61.886.783/0001-47
Endereço: Rua Dr. Onofre, 156, Centro, Teófilo Otoni/MG — Brasil
Encarregado (DPO): contato@adago.com.br
Suporte: contato@adago.com.br
Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no ADAGO mobile e serviços relacionados, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Categorias de dados, conforme o uso efetivo do app:
Cadastro e Identificação: nome, e‑mail, telefone, CPF/CNPJ, empresa, perfil/credenciais.
Dados Operacionais: informações de contratos, veículos, manutenções, cobranças e registros inseridos pelo Cliente.
Uso e Dispositivo: logs de acesso, IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, versão do app, performance e diagnósticos/crash.
Localização: quando necessário e permitido pelo Cliente/Usuário para funcionalidades específicas (ex.: checagens operacionais). O app não rastreará localização em segundo plano sem consentimento do Usuário.
Suporte: mensagens, anexos e metadados enviados pelos canais de atendimento.
Observação: O Cliente pode inserir dados de terceiros (ex.: condutores, locatários). O Cliente é o responsável por ter base legal para tanto (ex.: execução de contrato/legítimo interesse/consentimento, conforme o caso).
Tratamos dados para:
Execução de contrato com o Cliente (provisionar acesso, operar funcionalidades, faturamento).
Cumprimento legal/regulatório (fiscais, consumeristas, auditorias).
Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhoria do produto, estatísticas).
Consentimento, quando exigido (ex.: notificações, uso de localização específica). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Compartilhamos dados apenas quando necessário com operadores que nos auxiliam: infraestrutura de nuvem/hosting, monitoramento e analytics, mensageria (e‑mail/SMS/WhatsApp), pagamento/cobrança, assinatura eletrônica, mapas/geolocalização e suporte. Esses terceiros tratam dados conforme nossas instruções e contratos, inclusive com medidas de segurança e confidencialidade. Quando aplicável, poderemos atender a requisições de autoridades.
Se houver transferência para fora do Brasil, adotaremos salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais, avaliações de adequação e segurança).
Aplicamos medidas técnicas e administrativas de segurança proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, registros de acesso e políticas internas.
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais (ex.: fiscais). Após o término, eliminamos ou anonimizamos conforme políticas internas. O Cliente pode solicitar exportação e eliminação, respeitados os prazos legais e obrigações contratuais.
Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; eliminação de dados desnecessários; revogação de consentimento; oposição quando cabível. Para exercer, contate contato@adago.com.br.
O app não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos dados intencionalmente de crianças.
Podemos usar cookies/SDKs para autenticação, preferências, analytics e segurança. Você pode ajustar permissões nas configurações do sistema ou do app.
Se sua conta foi criada pelo app ou você possui credenciais próprias, disponibilizamos um fluxo para solicitar exclusão de conta e dados:
https://adago.com.br/deletar-conta (e também dentro do app em Configurações › Privacidade). A exclusão respeita prazos legais e obrigações financeiras pendentes.
DPO: contato@adago.com.br
Suporte: contato@adago.com.br
Endereço: Rua Dr. Onofre, 156, Centro, Teófilo Otoni/MG — Brasil
Jeremias 29:11
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